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大型ごみ
大型ごみの出し方、申込方法、手数料の支払い方法を案内しています。
大型ごみを出すには、事前にインターネットまたは電話で申し込みが必要です。
重要なお知らせ
インターネット受付のシステムメンテナンスについて
メンテナンス中は、インターネット受付を利用できません。
- 5月12日（火曜日）1時00分から6時00分まで
- 5月15日（金曜日）1時00分から6時00分まで
- 5月18日（月曜日）2時00分から5時00分まで
- 5月22日（金曜日）0時00分から13時00分まで
電話番号や住所の入力誤りにご注意ください
インターネットで申し込むときは、電話番号や住所を正しく入力してください。
電話番号や住所が誤っていると、大型ごみを収集できない場合があります。
申し込み内容を送信する前に、もう一度確認してください。
電子決済を利用する場合は、受付番号を大型ごみに貼ってください
インターネット受付で電子決済を利用した場合は、手数料シールを購入する必要はありません。
ただし、メールで通知された4ケタの受付番号を紙に書き、大型ごみの見やすい場所に貼ってください。受付番号を書いた紙が貼られていない場合は、大型ごみを収集できません。
- 紙の大きさの目安は、80ミリメートル×85ミリメートルからA4サイズ程度までです。
- 複数出す場合は、それぞれの大型ごみに貼ってください。
- はがれやすい場合は、ガムテープなどで補強してください。
電子決済で楽天ペイが利用できるようになりました
大型ごみインターネット受付サイトの電子決済で、楽天ペイが利用できるようになりました。
電子決済では、次の支払い方法を利用できます。
- クレジットカード
- PayPay
- 楽天ペイ
大型ごみとは
大型ごみは、家庭から出る家具や家電製品などの固形のごみで、指定ごみ袋に入らない家庭ごみです。
ただし、次のものは大型ごみとして収集できません。
- 単品で重量が100キログラムを超えるもの
- 長さが2メートルを超えるもの
- 体積が2立方メートルを超えるもの
- 市が収集しないごみ（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン（家電4品目）、パソコンなど）
- 事業所で使っていたもの（※処分方法は「事業所から出るごみ」を参照）
対象外のものは、それぞれ決められた方法で処分してください。
大型ごみの収集曜日と申込期限
大型ごみは、収集希望日の2週間前から申し込むことができます。
大型ごみの収集曜日と申込期限は、区によって異なります。
申し込む前に、お住まいの区の収集曜日と申込期限を確認してください。
※申し込みや変更は、申込期限日の16時30分までに行ってください。
各区の収集曜日・申込期限
|
収集区 |
収集曜日 |
申込期限 |
|---|---|---|
|
清田区 |
月曜日 |
収集週の前週木曜日 |
|
北・東・西・手稲区 |
水曜日 |
収集週の月曜日 |
|
中央・豊平区 |
木曜日 |
収集週の火曜日 |
|
白石・厚別・南区 |
金曜日 |
収集週の水曜日 |
申し込み方法と手順
大型ごみは、次の方法で申し込めます。
- インターネットで申し込む
- 電話で申し込む
- FAXで申し込む
※耳や言葉の不自由な方向けです。
※メールでは、大型ごみの申し込み、変更、取消はできません。お問い合わせのみ受け付けています。
インターネットで申し込む
インターネット受付は、24時間利用できます。ただし、システムメンテナンス中は利用できません。次の専用受付サイトから申し込んでください。
※外部サイトへ移動します。
※さわやか収集（札幌市要介護者等ごみ排出支援事業）は、インターネットでは申し込めません。大型ごみ収集センターへ電話で申し込んでください。
※大型ごみ処理手数料の減免は、インターネットでは受け付けていません。大型ごみ収集センターへ電話で申し込んでください。
インターネット申し込みの流れ
操作方法に迷う場合は、「大型ごみインターネット受付利用マニュアル」も確認できます。
大型ごみインターネット受付利用マニュアル（PDF：1,803KB）
1.メールアドレスを入力する
専用受付サイトにアクセスし、「申し込み」からメールアドレスを入力してください。
入力したメールアドレスに、申し込みページのURLが届きます。届いたURLを開いて、申し込み内容の入力に進んでください。
※メールフィルターを設定している場合は、
「@sapporo-oogatagomi.jp」からのメールを受け取れるようにしてください。
2. 氏名、住所、ごみの品目などを入力する
画面の案内に沿って、次の内容を入力してください。
- 氏名
- 電話番号
- 住所
- 住居形態
- 大型ごみを出す場所
- 出す大型ごみの品目
- 大型ごみを出す日
※インターネットで申し込めるのは、「品目検索」に掲載されている品目です。掲載されていない品目は、大型ごみ収集センターへ電話で申し込んでください。
※一度に申し込める大型ごみは、1回につき10個までです。
※入力中にエラーメッセージが出た場合は、内容を修正してください。修正後、更新ボタンを押すと次の画面に進める場合があります。
3. 手数料の支払い方法を選ぶ
大型ごみ処理手数料の支払い方法を選んでください。支払い方法は、次のどちらかです。
- 大型ごみ処理手数料シールを購入する
- 電子決済で支払う
大型ごみ処理手数料シールで支払う場合
申し込んだ大型ごみの料金分のシールを購入してください。
シールは、市内のスーパー、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンターなどで販売しています。取扱店ステッカーのあるお店で購入できます。
指定ごみ袋・大型ごみ処理手数料シール取扱店一覧（PDF：1,116KB）
※一度購入したシールは、払い戻しや再発行ができません。
※シールは札幌市専用です。他市町村のシールは使えません。
取扱店ステッカー
電子決済で支払う場合
電子決済では、次の支払い方法を利用できます。
- クレジットカード
- PayPay
- 楽天ペイ
画面の案内に沿って、手数料を支払ってください。
※領収書は発行しません。
4. 受付完了メールを確認する
すべての入力が終わったら、「申込をする」を押してください。
入力したメールアドレスに、受付完了メールが届きます。メールに記載されている受付番号を確認してください。
5. 大型ごみを出す
収集日当日の朝8時30分までに、申し込み時に指定した場所へ大型ごみを出してください。
大型ごみには、4ケタの受付番号を必ず貼ってください。
手数料シールで支払った場合
購入したシールに、4ケタの受付番号を書いてください。
そのシールを、大型ごみの見やすい場所に貼ってください。
電子決済で支払った場合
シールを購入する必要はありません。
紙に4ケタの受付番号を書き、大型ごみの見やすい場所に貼ってください。
紙の大きさの目安は、80ミリメートル×85ミリメートルからA4サイズ程度までです。
- 複数出す場合は、それぞれの大型ごみに貼ってください。はがれやすい場合は、ガムテープなどで補強してください。
- 受付番号が確認できない場合は、収集できません。
- 原則として、収集時の立ち会いは必要ありません。
- 指定した場所に大型ごみが見当たらない場合などは、収集を委託している事業者から電話することがあります。または、連絡票をポストに投函することがあります。
関連リンク
電話で申し込む
大型ごみ収集センターへ電話で申し込めます。
大型ごみ収集センター
電話：011-281-8153
受付時間：9時00分から16時30分まで
※日曜日、年末年始（12月29日から1月3日）は休みです。
※土曜日、祝日も受け付けています。
午前9時から10時ごろや、月曜日の午前中は電話が混み合います。
電話がつながりにくい場合は、インターネット受付の利用もご検討ください。
混雑予想カレンダー
電話申し込みの流れ
1. 大型ごみ収集センターに電話する
大型ごみ収集センターに電話してください。
電話：011-281-8153
2. 氏名、住所、ごみの品目などを伝える
- 大型ごみ収集センターから、次の内容を確認します。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- ごみの品目
- ごみの大きさ
- ごみの個数
- 収集希望日
- 住居形態
ごみの大きさは、事前に確認しておいてください。
※リユース（再利用）収集を希望する方は、この時にお申し出ください。
- 大型ごみ収集センターと、ごみを出す場所を決めます。
収集場所は、玄関前など建物の外です。 - 大型ごみ収集センターから、次の内容をお知らせします。
- 4ケタの受付番号
- 処理手数料
大型ごみ処理手数料一覧
3. 大型ごみ処理手数料シールを購入する
電話での申し込みが終わったら、案内された金額分の大型ごみ処理手数料シールを購入してください。
シールは、市内のスーパー、コンビニエンスストア、ドラッグストア、ホームセンターなどで販売しています。
取扱店ステッカーのあるお店で購入できます。
※一度購入したシールは、払い戻しや再発行ができません。
※シールは札幌市専用です。他市町村のシールは使えません。
指定ごみ袋・大型ごみ処理手数料シール取扱店一覧（PDF：1,116KB）
4. 大型ごみを出す
購入したシールに、4ケタの受付番号を書いてください。
そのシールを、大型ごみの見やすい場所に貼ってください。収集日当日の朝8時30分までに、電話で決めた場所へ大型ごみを出してください。
※複数出す場合は、それぞれの大型ごみに貼ってください。
※はがれやすい場合は、ガムテープなどで補強してください。
原則として、収集時の立ち会いは必要ありません。指定した場所に大型ごみが見当たらない場合などは、収集を委託している事業者から電話することがあります。または、連絡票をポストに投函することがあります。
FAXで申し込む（耳や言葉の不自由な方）
耳や言葉の不自由な方は、FAXで申し込めます。
FAX：011-281-4622
申込書に、次の内容を記入して送信してください。
- 氏名
- FAX番号
- 住所
- 大型ごみを出す場所
- 出す大型ごみの品目
- 個数
FAXを送ってから4営業日を過ぎても返信がない場合は、再度FAXでお問い合わせください。または、もう一度申し込んでください。
令和5年11月1日から、FAX申込書が新しくなりました。申し込むときは、新しいFAX申込書を使用してください。
関連リンク
メールでのお問い合わせ
メールは、お問い合わせ専用です。
E-mail：kankyou@sapporo-oogatagomi.jp
- このメールアドレスでは、大型ごみの申し込み、確認、変更、取消はできません。
申し込みは、インターネット受付または電話をご利用ください。 - メールでのお問い合わせは、回答までに時間がかかる場合があります。
急いでいる場合は、大型ごみ収集センターへ電話でお問い合わせください。 - メールで問い合わせてから2営業日を過ぎても返信がない場合は、再度お問い合わせください。または、大型ごみ収集センターへ連絡してください。
具体例と出し方のポイント
下記では、大型ごみの具体例と出し方のポイントを紹介しています。
下記にあるものや、「家庭ごみ五十音分別辞典」で「大型ごみ」と表示されるものでも、指定ごみ袋に入り、袋の口をしっかりしばれる場合は、大型ごみではなく、「燃やせるごみ」または「燃やせないごみ」に出せます。
そのままでは指定ごみ袋に入らないものでも、解体して小さくし、指定ごみ袋に入れて口をしばれる場合は、「燃やせるごみ」または「燃やせないごみ」に出せます。
台所用品
- ガスコンロ
食器洗い乾燥機など
家具
- 机
- いす
- サイドボード
- たんすなど
家庭ごみを減らそう
【リユース（再利用）収集の申込み】
そのまま次に使う方が利用できる木製家具類は、リユース（再利用）収集の対象となる場合があります。
大型ごみ収集を申し込むときに、「リユース（再利用）収集で」と伝えてください。
対象となった家具は、壊さずに収集し、清掃したうえで再利用します。
寝具・建具
- ベッド
- 布団
- 障子など
木の枝・幹（長いもの）
- 長さが50センチを超え2メートル以下のもの
※長さ1メートルくらいのひもで縛ったものを1単位として出してください。
家電製品
- ステレオセット
- 電子レンジ
- スピーカー
- 照明器具など
家庭ごみを減らそう
【小型家電の無料回収】
家庭で不用になったほとんどの家電製品は、無料で回収しています。
※一部、対象外の品目があります。
回収した小型家電に含まれる金・銀・レアメタルなどの有用金属をリサイクルしています。
詳しくは、「小型家電の無料回収」のページをご覧ください。
スポーツ・レジャー用品・楽器
- ゴルフ用具
- スキー用具
- スノーボード
- ゴムボート
- オルガン
- ギター
- ドラムセットなど
自転車・子ども用遊具
- 自転車
- 子ども用遊具
- 電動アシスト自転車（※バッテリーは取り外してJBRC回収協力店へ）
※自転車は、事前に、お近くの交番や警察署で防犯登録を抹消してください。
家庭ごみを減らそう
【リユース（再利用）収集の申込み】
そのまま次に使う方が利用できる自転車・子ども用遊具は、リユース（再利用）収集の対象となる場合があります。
大型ごみ収集を申し込むときに、「リユース（再利用）収集で」と伝えてください。
対象となったものは、壊さずに収集し、清掃・整備したうえで再利用します。
その他
- 編み機
- スーツケース
- ペットの小屋
- ストーブなど
※石油ストーブは中に残った灯油を全部抜き取ってください。
関連リンク
- 家庭ごみ五十音分別辞典
処分したいものの名前から、分別方法や出し方を確認できます。
リユース（再利用）について
まだ使えるものは、大型ごみとして出す前にリユース（再利用）を検討してください。
リユースには、民間サービスなどを利用する方法と、市のリユース（再利用）収集を利用する方法があります。
民間サービスなどを利用する
インターネットを使ってリユースする場合
不要品を売りたいとき
市と協力している事業者の、オンラインサービスを使うと、手間をかけずに、物を売ることができます。
（運営事業者：株式会社マーケットエンタープライズ）
不要品を地元で譲りたい場合
地域の利用者へ譲ることができるサービスがあります。
（運営事業者：株式会社ジモティー）
店舗に持ち込んでリユースする方法
まとめて手放したい場合
店に直接持っていくと、その場で、不要な物を手放すことができます。
（運営事業者：株式会社ジモティー）
すぐ売りたい場合（持ち込み・出張買取）
市内の店舗での持ち込み、または出張買取サービスが利用できます。
申し込みの際は「札幌市のHPを見た」とお伝えください。
- 市内店舗の一覧ページ
- 出張買取の申し込みページ
- 電話：0120-211-846（セカンドストリート問い合わせ窓口）
- サービスに関するお問い合わせページ
（運営事業者：株式会社セカンドストリート）
車いすのリユースについて
市と連携している団体が、車いすを無料で引き取っています。引き取った車いすは、また使えるようにします。申し込みのしかたや、くわしい内容は、「車いすリユース連携協定のページ」で確認してください。
- 車いすリユース活動の連携協定ページ
- このお知らせに掲載している上記リンク先は、すべて外部サイトです。
- 連携協定の締結に関するページ
市のリユース（再利用）収集を利用する
大型ごみのうち、壊れておらず、そのまま次に使う方が利用できるものは、市のリユース（再利用）収集の対象となる場合があります。
リユース（再利用）収集されたものは、清掃されたあと、リサイクルプラザ・リユースプラザで販売され、必要とする方に使われます。
リユースプラザの様子
リユース（再利用）収集の対象品目
リユース（再利用）収集の対象となる品目は、次のとおりです。
- 木製家具
いす、ソファー、げた箱、サイドボード、たんす、戸棚、テーブル、机など
※特に、いす、戸棚、小型家具は人気が高いため、ご協力をお願いします。 - 自転車
※出す前に、お近くの交番や警察署で防犯登録を抹消してください。 - 子ども用遊具類
ベビーカー、ベビーサークルなど
※乳幼児用玩具（3歳未満向け玩具）は、子供PSCマークが確認できない場合、リユース（再利用）できないことがあります。
リユース（再利用）収集として出すには
リユース（再利用）収集を希望する場合は、大型ごみ収集センターへ電話で申し込んでください。
大型ごみ収集センター
電話：011-281-8153
- リユース（再利用）収集は、電話でのみ受け付けています。
- 大型ごみ収集を申し込むときに、「リユース（再利用）収集で」と伝えてください。
- 申し出がない場合は、一般のごみとして処理します。
- 処理手数料は、通常の大型ごみと同じです。
- 大型ごみ処理手数料シールには、大きく「リ」と書いて出してください。
大型ごみシールの表示例
リユース（再利用）収集についてよくある質問
Q. リサイクルプラザ・リユースプラザに直接持ち込めますか
A. 持ち込めません。
リユース（再利用）収集を希望する場合は、大型ごみ収集の手続きに沿って出してください。
Q. 市の破砕施設へ直接持ち込んだ場合、リユースされますか
A. リユースされません。
市の破砕施設へ直接持ち込んだものは、通常のごみとして処理されます。
Q. キズや塗装のはがれがあるものも、リユース収集を申し込めますか
A. 状態によります。
リユース（再利用）収集は、そのまま次に使う方が利用できる状態のものが対象です。
下の例を参考に、リユースできないものは、通常の大型ごみとして申し込んでください。
※収集後にリユースが難しいと判断した場合は、一般のごみとして処理します。
|
品目 |
例 |
リユース（再利用）できるか |
|---|---|---|
|
全て |
小さなキズや塗装が剥がれた部分がある |
△ 状態による（※） |
|
全て |
きれいだが、すごく古い |
〇 できる |
|
全て |
必要な部品・付属品がない |
× できない |
|
全て |
生地の破れや、革部分のひび割れがある |
× できない |
|
全て |
カビやきついにおいがついている |
× できない |
|
全て |
破損している（穴あき、割れ、戸・足が外れているなど） |
× できない |
|
家具 |
金属製 |
× できない |
|
自転車 |
かごが曲がっている |
〇 できる |
|
自転車 |
全体的なさびや、フレームに曲がり・へこみがある |
× できない |
|
子ども用遊具 |
日に焼けている |
× できない |
※家具の正面など、目立つところにある場合は「できない」と判断することがあります。
関連リンク
リユース（再利用）に関する情報
- 木製家具等（大型ごみ）
リユース（再利用）収集された大型ごみが、その後どのように使われるかを紹介しています。 - 福祉用具リサイクル情報
不要になった車いすや歩行器などの福祉用具について、リサイクル情報を確認できます
※社会福祉法人札幌市社会福祉協議会のページへ移動します。
大型ごみを自分で持ち込む場合
- 家庭ごみの自己搬入
自分で市の処理施設へごみを持ち込む場合の案内です。
注意してください
大型ごみの持ち去りはやめてください
市民が出した大型ごみを、第三者が持ち去る事例があります。
市民が出した大型ごみは、市が責任を持って収集します。まだ使えそうなものであっても、市が契約した委託業者以外の方は持ち去らないでください。
詐欺にご注意ください
排出した大型ごみについて、料金が不足しているなどと言って現金をだまし取ろうとする事例があります。
札幌市や大型ごみ収集センターが、突然、電話や訪問で現金を請求することはありません。
また、返金手続きなどを理由に、ATMの操作をお願いすることもありません。不審な電話や訪問があった場合は、大型ごみ収集センターなどに事実を確認してください。
必要に応じて、110番通報してください。
大型ごみ収集の申込み・お問合せ先
大型ごみ収集センター
電話：011-281-8153
E-mail：kankyou@sapporo-oogatagomi.jp（問合せ用）
耳や言葉の不自由な方は、FAX：011-281-4622
【受付時間】9時00分から16時30分まで
※日曜日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除き、土曜日、祝日も受け付けています。