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定期券のご案内
＜お知らせ＞
定期券発売所は月曜など休日明けに混雑する傾向があります。
定期券は使用する10日前から購入可能ですので、余裕をもった購入にご協力をお願いします。
関連リンク
- 定期券の料金
- 通学定期券の購入方法
- 定期券の払戻し・書換え・再発行
- 定期券の払戻金額について
- クレジットカード決済について
- VACANサービスページ（外部ページ）（各定期券発売所の混雑状況等をリアルタイムで確認することができます。）
定期券について
定期券の種類
- 通勤定期券
どなたでも購入できます。購入時に公的身分証明書等の提示は不要です。 - 通学定期券（大人）
中学・高校・大学生及び交通局が指定した学校に通学している方が購入できます。ご購入時には学生証等の提示が必要です。詳しくは「通学定期券の購入方法」をご覧ください。 - 通学定期券（こども）
小学生以下を対象とした定期券です。生年月日が確認できる公的身分証明書（マイナンバーカードや健康保険資格確認書など）を提示のうえで購入できます。 - 三角定期券
通学定期券（大人）の対象の方が、自宅・学校・勤務先等までの三点を行き来する場合に便利な定期券です。要件などがありますので、詳しくは交通案内センター（電話011-232-2277）にお問い合わせください。 - 福祉割引定期券（通勤、通学（大人・こども））
通勤定期券、通学定期券（大人・こども）には、福祉割引が適用となる場合があります。要件などがありますので、詳しくは交通案内センター（電話011-232-2277）にお問い合わせください。
定期券のタイプ
SAPICA定期券と磁気定期券の2種類があります。
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SAPICA定期券
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磁気定期券
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経路・期間
- 地下鉄・市電のほかに、各社バス（北海道中央バス、ジェイ・アール北海道バス、じょうてつバス、夕鉄バス、ばんけいバス）との乗継定期券も取り扱っています。一部乗り継ぎできない経路もございますので、詳しくは札幌市交通案内センター(電話011-232-2277)にお問い合わせください。
- JR北海道（鉄道）の定期券は購入できません。
- 有効期間は、1か月と3か月があります。（6か月の取扱いはありません。）
定期券のご利用日について
定期券の有効期間は、営業日で記載しています。そのため、日付が変わってから終発までの間は、前日を有効期限に含む定期券でのご利用可能となります。（右図参照）- 元日0時00分から直近の終発（午前2時台）は、有効期限に12月31日を含む定期券がご利用可能です。元日の始発（午前6時）以降は、元日を有効期限に含む定期券がご利用可能となります。
定期券の料金
「かんたん料金検索」または「定期券の料金」のページでご確認ください。
定期券の購入方法・購入場所
- 新規購入、継続購入ともに、使用開始日の10日前から購入できます。
（例）20日からのご利用であれば、10日から購入可能
※通用期間中のSAPICA定期券をお持ちの場合で、通用期間が連続しない定期券を購入する場合は、お持ちの定期券の通用期間が終了した翌日以降から購入できます。
(例)4月1日～4月30日の定期券をお持ちの場合- 5月1日を通用開始日にする場合
4月21日～5月1日の間に購入可能。 - 5月7日を通用開始日にする場合(通用期間が連続しない定期券を購入する場合)
5月1日以降に購入可能。
- 5月1日を通用開始日にする場合
- お支払いは現金もしくはクレジットカード(クレジットカードの利用は定期券発売所のみ)です。
詳しくは、クレジットカード決済についてをご覧ください。
定期券の購入場所
定期券発売所
以下の地下鉄駅にあります。
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発売所名 |
電話番号 |
営業時間 |
定休日 |
|---|---|---|---|
| 大通定期券発売所 | 011-221-5334 | 平日8時00分～20時00分 土・日・祝日10時00分～18時00分 |
年末年始（※） |
| 北24条定期券発売所 | 011-757-6131 | 11時15分～19時30分 |
日曜日 祝日 第2土曜日 第4土曜日 年末年始（※） |
| 真駒内定期券発売所 | 011-583-7969 | ||
| 宮の沢定期券発売所 | 011-666-8826 | ||
| 琴似定期券発売所 | 011-643-6921 | ||
| 白石定期券発売所 | 011-863-6304 | ||
| 新さっぽろ定期券発売所 | 011-891-4133 | ||
| 環状通東定期券発売所 | 011-784-2030 | ||
| 福住定期券発売所 | 011-853-4154 |
※年末年始は、12月31日～1月3日が休業日です。
年度末から年度始めにかけての混雑状況
各定期券発売所においては、毎年3月下旬から4月中旬にかけて大変混雑いたします。
大通定期券発売所における過去の混雑状況を以下のとおり公開しておりますので、来所の際の参考としてください。
※定期券は使用開始の10日前から購入することが可能です。
※通学定期券の購入方法についてはこちらをご覧ください。
- 購入までの待ち時間（令和5年3月31日から4月11日まで）（PDF：134KB）
- 購入までの待ち時間（令和6年4月1日から令和6年4月9日）（PDF：112KB）
- 購入までの待ち時間（令和7年4月1日から令和7年4月9日）（PDF：353KB）
購入方法
新規購入（新たに定期券を購入、期限が切れた定期券の経路を変更して購入する場合）
各定期券発売所に備えてある「SAPICA定期券購入・変更申込書」または「定期券購入申込書」に必要事項を記入のうえ、窓口にお出しください。
継続購入（有効期間中の定期券を同じ経路で更新する場合）
使用中の定期券を窓口にお出しください。（「定期券購入申込書」は必要ありません。）
期限切れの更新（有効期間が切れた定期券と同じ経路で更新する場合）
「定期券購入申込書」に氏名と使用開始日のみを記入し、期限切れの定期券を添えて窓口にお出しください。（購入日＝使用開始日の場合は、「定期券購入申込書」は必要ありません。）
クレジットカード決済について
「定期券発売所」で定期券(ばんけいバスの紙式定期券を除く)を購入する際に、クレジットカード決済がご利用いただけます。券売機での購入は現金のみの取り扱いとなります。
- 取扱いカード
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club - 支払い回数
1回
※クレジットカードをご利用の際は、暗証番号が必要となります。
※QRコード決済、バーコード決済や電子マネー等での決済はできません。
※クレジットカード決済で購入した定期券の書換えはできません。
※クレジットカード決済で購入した定期券の払戻しには、払戻しする定期券、購入時に使用したクレジットカード、購入者の公的証明証、購入時にお渡したクレジットカード売上表(お客様控え)が必要になります。
※クレジットカードはカード会社との規約により、名義人本人以外はご利用できません。
各地下鉄駅の券売機
SAPICA定期券（地下鉄・市電の通勤定期券など）は、各地下鉄駅にある券売機で購入することができます。
※バスの定期券（バスと地下鉄・市電の乗継定期券を含む）や福祉割引SAPICA定期券などは、券売機で取り扱うことができませんので、各定期券発売所でお求めください。
詳しくは、券売機でのSAPICA定期券購入方法（PDF：1,725KB）をご覧ください。
※券売機ではクレジットカード決済のご利用はできません。
通学定期券の購入方法
- 交通局が通学に必要と認める経路について、通学割引を適用し発売する定期券です。
- 中学・高校・大学生及び交通局が指定した学校に通学している方が購入できます。
- 新規購入時などには、学生証などの提示が必要となります。
- 詳しくは「通学定期券の購入方法」をご覧ください。
定期券の払戻し・書換え・再発行
定期券の払戻し・書換え・再発行については、「定期券の払戻し・書換え・再発行」をご覧ください。
定期料金・乗車料金・乗継経路・運行時刻などの電話お問い合わせ先
札幌市交通案内センター
電話011-232-2277
【営業時間】平日：8時00分～20時00分、土曜日・日曜日・祝日：10時00分～18時00分
【休業日】年末年始（12月31日～1月3日）
※お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のために録音させていただくことがありますので、予めご了承ください。
メールでのお問合せ
料金について
（料金について｜よくある質問・各種お問合せ先｜一般財団法人 札幌市交通事業振興公社）
定期券の払戻について
