障がい者虐待相談

障がいのある方への虐待の相談に、電話や面談で応じる相談窓口を設置しています。障がいのある方への虐待を発見したり、疑わしいと感じられた場合には、すぐに下記の相談窓口に相談・通報してください。

障がい者虐待相談の窓口

障がい者虐待相談は、「社会福祉法人札幌市社会福祉協議会」へ委託しております。

• 所在地
  〒060-0042　札幌市中央区大通西19丁目1-1　札幌市社会福祉総合センター3階
• アクセス
  • 地下鉄東西線　「西18丁目駅」下車（出口1番）
  • JRバス又は中央バス「北1条西20丁目」バス停下車　徒歩3分

受付時間

9時00分～19時00分　（土・日曜日、祝祭日、年末年始を除きます）

相談専用電話

• 電話番号：011-632-7021
• ファクス番号：011-613-5486

メールでのご相談

札幌市社会福祉協議会のホームページからメールで相談をすることができます。
メールでの相談をご希望の方はこちら（札幌市社会福祉協議会のページへリンクします。）

 

夜間・休日緊急通報先

• 受付時間： 【平日】19時00分～翌9時00分　【土・日曜日、祝祭日、年末年始】終日
• 電話番号：080-5723-0200

※身体・生命の安全に危険がある場合には、110番または119番に通報してください。

 

その他

• 障がいのある方への虐待の相談は、上記障がい者虐待相談窓口のほかに、各区役所保健福祉課や障がい者相談支援事業所においても、相談を受けています。
• また、虐待は、養護者（ご家族など）の方の介護疲れや孤立、病気、経済的な問題など、様々な要因が複雑に絡み合って発生することがあります。「介護に疲れてしまった」「どう関わったら良いかわからない」「誰にも相談できず、つい強い言い方をしてしまう」などのお悩みや不安をお持ちの方は、一人で抱え込まずにご連絡ください。心身の状態に合わせた福祉サービスの情報提供や、他の専門機関への橋渡しなど、必要な支援につなげます。
  【各区役所保健福祉課】　業務時間：月曜日～金曜日　8時45分～17時15分
  • 中央区役所 （代表電話 011-231-2400、ファクス番号 011-231-2346）
  • 北区役所 　（代表電話 011-757-2400、ファクス番号 011-736-5378）
  • 東区役所　 （代表電話 011-741-2400、ファクス番号 011-711-2900）
  • 白石区役所 （代表電話 011-861-2400、ファクス番号 011-861-2608）
  • 厚別区役所 （代表電話 011-895-2400、ファクス番号 011-895-0186）
  • 豊平区役所 （代表電話 011-822-2400、ファクス番号 011-833-4096）
  • 清田区役所 （代表電話 011-889-2400、ファクス番号 011-889-2703）
  • 南区役所　 （代表電話 011-582-2400、ファクス番号 011-584-9008）
  • 西区役所　 （代表電話 011-641-2400、ファクス番号 011-641-0372）
  • 手稲区役所 （代表電話 011-681-2400、ファクス番号 011-694-0530）
• 精神科病院内の虐待通報については、上記障がい者虐待相談の窓口のほかに、保健福祉局障がい福祉課が受けています。

 

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