健康等の相談と緊急時の連絡（あんしんコール）

身体障がい者あんしんコール事業

※平成27年4月1日から、対象者の一部を変更しています。

内容

ボタンを押すだけで専用の受信センターにつながる通報機器をご自宅に設置し、健康等の相談に24時間体制で応対するほか、受信センターからも定期的（月1回程度）に電話によるお声掛け（お元気コール）をします。また、急病などの緊急時は、緊急用のボタンを押すことで、受信センターが救急車の要請等を行います。

札幌市身体障がい者あんしんコール事業実施要綱（PDF：229KB）

対象

次の1.2いずれかに該当する18歳以上の身体障害者手帳（1級又は2級）をお持ちの方で一人暮らしの方（※）

1. 移動能力等に障がいを有するため、緊急時に迅速な避難又は連絡手段の確保が困難な方
2. 内部障がいを有し、日常生活上注意を要する方

※同居している方が下記1から3のどれかに該当する方です。

1. 18歳以上で身体障害者手帳の1級又は2級をお持ちの方
2. 85歳以上の方
3. 65歳以上で、次のア、イ又はウに該当する方

ア介護保険の要支援認定または要介護認定を受けている方
イ慢性疾患（心臓病、高血圧等）により日常生活上注意を要する方
ウ札幌市介護予防・日常生活支援総合事業における事業対象者

その他

• 緊急通報対応サービスが24時間体制で提供されているサービス付住宅等にお住まいの方は対象外です。
• 緊急連絡先を登録していただく必要があります。
• 令和元年10月から、固定電話をお持ちでない方も利用が可能となりました。

通報機器

固定電話の回線（NTTアナログ回線）がある場合

固定型機器（本体・ペンダント型送信機）を貸与します。

固定電話をお持ちでない又はNTTアナログ回線以外をご利用の場合

無線型の通報機器（携帯電話型）を貸与します。

注意事項

• 通報機器（固定型・無線型）は、自宅内での利用に限ります。自宅以外での利用・持ち出しはできません。
• 通報機器は貸与品です。サービスを利用しなくなった場合は返却していただきます。

利用料金

月額900円
（市町村民税非課税世帯の方は月額300円、生活保護世帯は無料です。）

申請等に必要な書類

申請書・届出書ダウンロードサービスの様式に加え下記の書類が必要です。

• 札幌市あんしんコール事業の利用に係る誓約書（ワード：31KB）
• 札幌市あんしんコール事業の利用に係る誓約書（PDF：130KB）
• 地域協力員承諾書（地域協力員を登録する場合）（ワード：32KB）
• 地域協力員承諾書（地域協力員を登録する場合）（PDF：83KB）

問い合わせ先

お住まいの区の区役所保健福祉課

区役所	所在地	電話番号
中央区役所 保健福祉課福祉支援係	〒060-8612 札幌市中央区南3条西11丁目	（福祉支援係直通） 011-205-3304
北区役所 保健福祉課福祉支援一・二係	〒001-8612 札幌市北区北24条西6丁目	（福祉支援一・二係直通） 011-757-2464
東区役所 保健福祉課福祉支援一・二係	〒065-8612 札幌市東区北11条東7丁目	（福祉支援一・二係直通） 011-741-2463
白石区役所 保健福祉課福祉支援係	〒003-8612 札幌市白石区南郷通1丁目南	（福祉支援係直通） 011-861-2449
厚別区役所 保健福祉課福祉支援係	〒004-8612 札幌市厚別区厚別中央1条5丁目	（福祉支援係直通） 011-895-2481
豊平区役所 保健福祉課福祉支援係	〒062-8612 札幌市豊平区平岸6条10丁目	（福祉支援係直通） 011-822-2459
清田区役所 保健福祉課福祉支援係	〒004-8613 札幌市清田区平岡1条1丁目	（福祉支援係直通） 011-889-2041
南区役所 保健福祉課福祉支援係	〒005-8612 札幌市南区真駒内幸町2丁目	（福祉支援係直通） 011-582-4743
西区役所 保健福祉課福祉支援係	〒063-8612 札幌市西区琴似2条7丁目	（福祉支援係直通） 011-641-6945
手稲区役所 保健福祉課福祉支援係	〒006-8612 札幌市手稲区前田1条11丁目	（福祉支援係直通） 011-681-2492