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福祉サービスに関する苦情
内容
福祉サービスに対する苦情は、まずサービスの提供者に申し出ることになりますが、直接相談しにくい場合や解決できない場合などに、北海道社会福祉協議会が運営する「北海道福祉サービス運営適正化委員会」で相談に応じ、苦情代弁や当事者間の意見調整を行っています。
「北海道福祉サービス運営適正化委員会」は、調査のうえでサービス提供者に提言やあっせんを行います。
問い合わせ先
北海道福祉サービス運営適正化委員会
住所：札幌市中央区北2条西7丁目1番地北海道立道民生活センター3階
電話：011-204-6310