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更新日:2025年9月1日

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住民票をオンライン交付申請で取得するとき

※マイナンバーカードをお持ちの方は、全国のコンビニエンスストア等で住民票の写しを窓口・郵送での請求より200円お得な200円で取得できます。詳しくは証明書コンビニ交付サービスのページをご覧ください。

札幌市の住民票を、ご自宅にいながら24時間365日(※メンテナンス時を除く。)オンラインで申請(請求)し、郵送で受け取ることができます。

オンライン申請サービスをご利用になる場合は、このページの下部から申請画面(外部サイト)に移動して、手続きを進めてください。

注意事項

1 世帯票や発行制限のある住民票、除票の申請はできません。

2 マイナンバー及び住民票コードの記載はできません(謄写省略)。

3 世帯一部の分(申請者だけの分)を申請(請求)した場合でも、他に世帯員がいない場合(一人世

帯の場合)は世帯全員分の住民票として取り扱います。

4 速達での郵送には対応しておりませんので、お急ぎの方はコンビニ交付をご利用ください。

5 証明書の郵送先は住民登録地のみとなります。

※住民登録地以外の場所を郵送先に指定したい場合は、オンライン申請では対応できません。

申請できる人

現在、札幌市に住民登録があり転出予定のない方

※1 代理人、第三者からの申請はできません。

※2 無料証明(児童手当申請用などの窓口請求では無料となるもの)は発行できません。

必要なもの

1. マイナンバーカード(有効な署名用電子証明書が搭載されているもの)

2. マイナンバーカード発行の際に設定した署名用電子証明書の暗証番号(英数字6文字以上16桁以下)

3. クレジットカード(対応ブランド:VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club)

4. スマートフォンとアプリ(事前にインストールが必要。外部リンク先でインストール可能です。)

申請の流れ

申請の流れは以下のとおりです。

1. アカウント登録

2. 申請情報入力

3. 電子署名(マイナンバーカードによる本人確認)

4. 手数料支払(決済金額の確認及びクレジットカード登録)

5. 請求内容確認・申請完了(後日、証明書が住民登録地に郵送されます)

※申請完了時と証明郵送時にメールを送信しますので、そのメールが受信できるよう、あらかじめ設定をしておいてください。

手数料

住民票 1通400円 郵送料 1請求につき110円

関連サイトのリンク

スマート申請

申請マニュアル(PDF:1,144KB)

よくあるご質問

このページについてのお問い合わせ

札幌市デジタル戦略推進局スマートシティ推進部住民情報課

〒060-8611 札幌市中央区北1条西2丁目 札幌市役所本庁舎2階

電話番号:011-211-2296

ファクス番号:011-218-5191

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