納税お知らせセンター

業務について

札幌市では市税の未納をお知らせする「札幌市納税お知らせセンター」を開設しております。同センターは、実績のある民間事業者に業務を委託し、文書による未納市税のお知らせを送付し、それに対する問い合わせ対応を専門のオペレーターが行います。

※納税した情報が市に届くまでに数日かかります。その間に行き違いで未納をお知らせする場合がありますので、ご了承ください。

不審な文書・電話にご注意ください。

納税お知らせセンターから発送する文書は札幌市長名で発行し、納税お知らせセンターの連絡先を掲載しております。また、ご連絡いただいた際は、最初にご本人確認を行ったうえで対応をしております。下記のようなことは行いませんので、ご注意ください。

• 還付金の受取りのために金融機関等の現金自動預け払い機（ATM）の操作を求めること
• 連絡先としてフリーダイヤルや携帯電話の電話番号をお伝えすること
• 納税お知らせセンターの職員が直接自宅等を訪問し、現金を領収すること
• 市税の納付のために、金融機関の口座を指定して振込を求めること