Q&A

Q1　地域サポーターになるためには、何か資格が必要ですか？

札幌市内で活動いただける方であれば、年齢や資格などは問いません。なお、登録時に地域ぬくもりサポートセンターで実施する1時間程度の研修を受けていただきます。

Q2　地域サポーターの紹介は、どのように行っていますか？

地域サポーター登録書に記入された、支援可能な時間や内容をもとに、できるだけ利用者の希望に沿った方を、随時ご紹介します。（希望時に活動できる方がいない場合などは、ご紹介できないことがあります。）

Q3　1回500円以外に、利用者の負担はありますか？

公共交通機関を利用した送迎を依頼した場合、地域サポーターの交通費をご負担いただくことになります。また、野球観戦や映画鑑賞への付添いを依頼する場合の入場料等も、基本的に利用者の負担となります（支援内容を話し合う際に確認します。）。

Q4　ケガや事故が起きた場合の補償はどのようになっていますか？

地域サポーターとして活動している際の事故や、利用者にケガをさせてしまった場合などの支援中の事故に備え、地域サポーターに対して、札幌市が保険をかけております。補償内容については、地域ぬくもりサポートセンターにご確認ください。

Q5　家庭事情などの個人情報が第三者にもれることはありませんか？

地域サポーターには、活動中に知り得た情報を、みだりに他人に知らせたり、不当な目的に使用しないという守秘義務を理解してもらい、誓約のうえで登録してもらっています。

Q6　地域ぬくもりサポートセンターではどのような支援を行っていますか？

地域ぬくもりサポートセンターでは、利用者や地域サポーターの登録、利用者と地域サポーターのマッチング、講習会などを行うほか、日々の活動に対する悩みへの相談業務などを行っています。