THINK＆TALK　～多文化共生のまち　さっぽろ～（令和7年2月16日実施）

THINK&TALK　〜多文化共生のまち　さっぽろ～とは

「THINK＆TALK　〜多文化共生のまち　さっぽろ〜」とは、外国籍市民の社会参画の新たな形として、外国籍市民の方に集まっていただき、各会テーマを設けて意見交換などを行う事業です。外国籍市民が生活上の課題やニーズ、市の取組等について意見を表明する機会を設け、多様な意見や視点を、本市の多文化共生施策に活かすことを目的としています。

テーマ「救急車の利用について」

今回のテーマについて、外国人の方からは、日本の救急制度がわからず不安だという声を聞く一方、消防局としても、言語・文化等の違いから、外国人患者への対応に苦慮する場合があると聞き、採用しました。公募等により参加した11カ国、23名の方が、救急活動のデモンストレーションを見学した後、グループに分かれて救急隊員と意見交換を行いました。

開催概要　チラシ（PDF：2,413KB）

日時	令和7年2月16日（日曜日）13時00分～15時00分
会場	札幌国際プラザ（札幌市中央区北1条西3丁目3MNビル3階）
プログラム	救急車の利用の説明（119番のかけ方） 救急活動のデモンストレーション、傷病者体験 救急活動に関する意見交換

開催結果

参加者

11カ国、23名の外国籍市民

119番のかけ方の説明、デモンストレーション

意見交換に先立ち、消防隊員による119番のかけ方の説明と救急活動のデモンストレーションがありました。デモンストレーションでは、翻訳アプリを活用しながら言語の壁を超える対応が行われ、参加者は皆、興味深く見入っていました。まさに現場での多言語対応の実例として、大変参考になる場面でした。

意見交換

参加者からは、「翻訳アプリが正しく翻訳されているか不安」、「救急車の利用方法を知ることができ、とても良い機会になった」、「どのようなときに救急車を呼ぶべきか、普段から考えておくことが大事だと思った」といった意見のほか、「指さしボードのイラストが外国人には伝わりにくいため、ピクトグラムにしてはどうか」といった提案などもありました。各テーブルから「議論の時間がもっと欲しい」という声が聞こえてくるほど、活発な意見交換会となりました。

最後に

外国籍市民の方にとっては、救急制度について知るとともに、意見を述べる機会になり、消防局にとっては、外国人患者の救急活動についてリアルな声を聞くことができる、貴重な機会になったのではないかと感じました。意見交換を通じて得られた様々な気づきを、今後の取組に生かしていきたいと考えています。

また、終了後の参加者アンケートでは、多くの方から「このような意見交換イベントにまた参加したい」というご回答を頂きました。多様な立場の方の意見を把握し、本市の多文化共生施策に生かしていくため、今後も様々なテーマを設けて、継続的に開催していく予定です。