ホームページの基本方針・ガイドラインの概要

情報処理技術や情報通信技術の飛躍的な発達によって、われわれの社会は急速に「ネット社会（高度情報通信ネットワーク社会）」に向かって進展しつつあります。特にインターネットを媒体とするコミュニケーション手段が普及した結果、ホームページや電子メールの利用は市民生活に不可欠なものとなりつつあります。

こうした状況の変化に対して、本市は平成9年に「札幌市役所公式ホームページ」を開設し、情報提供手段やコミュニケーション手段の拡大を図ってきました。

インターネットは、年齢や性別、障がいの有無、あるいは国を超えて様々な人々が利用しており、インターネットを利用している環境や条件も様々です。この「様々な人」や「様々な環境」に配慮し、「すべての人」にわかりやすい、いわゆる「ユニバーサルデザイン」の考え方に基づいたホームページづくりが望まれています。

このような状況を踏まえ、本市が設置、運営する公式ホームページにおける各ページの統一性・一貫性を高め、利用者満足度を向上させるため、札幌市公式ホームページに関する基本方針とガイドラインを定めています。

札幌市公式ホームページの基本的な考え方

• 広報・広聴・コミュニケーション媒体として、より積極的に活用します。
• 利用者の環境や、障がいの有無などを問わない、「誰にでも使いやすい」ホームページを目指します。
• デザインや操作性、記事の表記方法を統一します。
• 迅速に情報を更新します。
• 利用者の知りたい情報を掲載します。
• 必要なセキュリティを確保し、個人情報を守ります。
• 作成や運用管理にかかる経費と労力を低減します。
• 絶えず改善を図ります。

札幌市公式ホームページに関する基本方針

• 札幌市公式ホームページに関する基本方針（平成20年4月1日改正）

札幌市公式ホームページガイドライン概要

• 札幌市公式ホームページガイドライン概要（平成29年12月1日改正）

札幌市公式ホームページウェブアクセシビリティ方針

• 札幌市公式ホームページウェブアクセシビリティ方針（令和8年3月31日公開）